Informativa sulla Privacy 

La Tabaccheria Colafrancesco tiene alla sua privacy ed adotta tutte le precauzioni necessarie affinché i Suoi dati personali vengano trattati in maniera sicura e conforme alla legge.

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Ex DL 196/2003

Art. 1 – Definizioni.

1. Nel rispetto del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, Tabaccheriacolafrancesco, nell’esercizio delle proprie attività commerciali, è Titolare del Trattamento dei dati personali di ogni Cliente, che è l’Interessato.

2. Per Trattamento si intende qualunque operazione concernente la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca dati.

3. Per dato personale si intende qualunque informazione relativa al soggetto interessato

4. Per Titolare si intende il soggetto a cui competono le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali, degli strumenti utilizzati e della sicurezza dei dati.

5. Per Responsabile si intende il soggetto preposto dal titolare al trattamento dei dati personali.

6. Per Interessato si intende il soggetto a cui si riferiscono i dati personali.

Art. 2 – Finalità del trattamento.

Tabaccheriacolafrancesco, quale unico Titolare, dichiara che i dati da conferiti dall’utente attraverso il Sito verranno trattati per le seguenti finalità:

a) per consentire la registrazione al Sito e per accedere ai servizi riservati agli utenti registrati nonché e per gli adempimenti amministrativi e di legge alla stessa connessi “Registrazione”);

b) nel caso di effettuazione di un acquisto online (“Vendita”):

- per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo;

- per l’assolvimento di obblighi fiscali;

3. Nell’ambito dell’attività amministrativo-contabile di Tabaccheriacolafrancesco, i dati sono trattati dal Titolare, nonché dal Responsabile e sono archiviati nella propria banca dati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Le informazioni raccolte sono registrate in un ambiente sicuro.

4. Tabaccheriacolafrancesco si impegna a non diffondere a soggetti indeterminati i dati personali raccolti.

Art. 3 – Diritti dell’Interessato.

1. L’Interessato ha diritto di ottenere:

a) la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

b) l’aggiornamento, la rettificazione, ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati personali;

c) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima od il blocco dei propri dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

2. L’Interessato può esercitare i propri diritti, attraverso apposita richiesta, da inoltrarsi all’indirizzo di posta elettronica: tabaccheriacolafrancesco@gmail.com. 

Informato delle finalità del trattamento e dei diritti riconosciuti all’Interessato, in relazione alla gestione dei propri dati personali, il Cliente presta il proprio Consenso al trattamento dei dati personali forniti a Tabaccheriacolafrancesco per lo svolgimento dell’attività commerciale oggetto del contratto.

Art. 5 - Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi Web di Google Inc., ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", ovvero file di testo salvati sul computer dell’utente che permettono di analizzare il suo utilizzo del nostro sito Web e migliorare l’esperienza di navigazione. Sul nostro sito Google Analytics è stato ampliato con il codice “gat._anonymizeIp();”, onde garantire il rilevamento anonimo degli indirizzi IP (il cosiddetto IP masking). Questo significa che Google, su nostra richiesta, rileva l’indirizzo IP dell’utente solo in forma abbreviata, garantendo in questo modo l’anonimato e l’impossibilità di risalire all’identità dell’utente. Quando il rilevamento anonimo dell’IP è attivo sul nostro sito Web, Google abbrevia l’indirizzo IP dell’utente direttamente all'interno degli Stati membri dell’Unione Europea o di altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server da Google negli Stati Uniti e abbreviato . A nome del gestore Google utilizzerà le informazioni per esaminare il Vostro utilizzo del sito web , per poter fare report sulle attività del sito web e per esaminare l´utilizzo del sito web e servizi relativi ad internet.. Da parte di Google Analytics il tuo indirizzo IP non viene associato a altri dati posseduti da Google. È possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie sull'utilizzo del sito web ( compreso il Vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di tali dati da parte di Google in aggiunta, utilizzando il seguente link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it ) per i browser disponibili e installarlo . 

Per ulteriori informazioni: http://www.google.com/analytics/terms/it.html 

Art 5 - Utilizzo dei cookie:

• Utilizziamo cookie di navigazione anonimi, necessari per consentire agli utenti di navigare correttamente su www.tabaccheriacolafrancesco.com, utilizzare tutte le funzionalità ed accedere ad aree sicure.

Come modificare o disattivare le preferenze dei cookie

• Dalle impostazioni del tuo browser (Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome ecc..) potrai stabilire quali sono i cookie che desideri ricevere e quali no. Per sapere dove puoi trovare suddette impostazioni, utilizza il tasto "Aiuto" del tuo browser.

• I visitatori possono disattivare Google Analytics per la pubblicità display e personalizzare gli annunci della Rete Display di Google utilizzando la Gestione preferenze annunci.

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1. Chi è il titolare del trattamento dei miei dati?

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è Tabaccheria Colafrancesco, con sede legale in via Andrea Provana 26 - Collegno (TO).

 

2. Quali tipi di dati vengono raccolti e trattati sul sito?

Le categorie di dati personali che Tabaccheria Colafrancesco raccoglie e tratta quando naviga o acquista sul Sito, sono le seguenti:

a) raccogliamo i dati personali necessari per concludere e dare esecuzione al suo acquisto sul Sito, quali nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono e dati di pagamento;

b) raccogliamo il suo indirizzo e-mail quando si iscrive al nostro servizio di newsletter;

c) trattiamo i dati personali che ci fornisce quando contatta il nostro Servizio Clienti per fornirle l'assistenza richiesta;

d) previo suo consenso, raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali per finalità di marketing;

e) per la registrazione del suo account, raccogliamo il suo nome e cognome, il suo indirizzo e-mail, la password e la sua data di nascita. Se è un utente registrato, raccogliamo informazioni sui suoi accessi all'area riservata del Sito. Previo suo espresso consenso, mediante l'analisi dei suoi dati personali possiamo elaborare informazioni riguardanti i suoi interessi e le sue preferenze rispetto ai nostri prodotti e servizi, al fine di presentarle proposte e offerte in linea con i suoi gusti. In caso di autenticazione all'account mediante social network esterni, raccogliamo da questi soggetti terzi i dati necessari per la registrazione/autenticazione mediante Facebook e mediante Google. Raccogliamo informazioni sulla sua persona anche presso soggetti terzi e, in particolare, presso Facebook e Google+. Queste informazioni includono le seguenti categorie di dati: indirizzo e-mail.

f) raccogliamo informazioni sulla sua navigazione sul Sito, come ad esempio le pagine che visita e come interagisce con la singola pagina e salviamo queste informazioni sui nostri server.

g) nel caso in cui lei fornisse a Tabaccheria Colafrancesco dati personali di soggetti terzi, per esempio nei casi in cui decidesse di acquistare un prodotto da recapitare a un amico, o di fare un regalo, Tabaccheria Colafrancesco farà in modo di recapitare al soggetto terzo l'informativa privacy al momento della prima comunicazione. Le ricordiamo che l'uso di dati personali di soggetti terzi è sottoposto alla disciplina in materia di protezione di dati personali.

La informiamo che Tabaccheria Colafrancesco non tratta dati personali relativi ai minori d'età. Se accede al Sito e utilizza i servizi offerti da Tabaccheria Colafrancesco dichiara di avere compiuto la maggiore età.

 

3.Con quale finalità vengono trattati i miei dati sul sito ?

Tabaccheria Colafrancesco raccoglie e tratta i suoi dati personali per le seguenti finalità:

a) concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti offerti sul Sito. Quando conclude il suo acquisto le chiediamo i dati personali necessari per le attività di esecuzione del contratto, quali il pagamento, i controlli antifrode qualora scegliesse di pagare con carta di credito o debito, la fatturazione, la spedizione del prodotto e l'eventuale gestione del reso.

b) registrazione al Sito e fruizione dei servizi offerti agli utenti registrati. La registrazione al Sito è possibile attraverso l'inserimento di alcune informazioni personali, necessarie per garantire la sua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti agli utenti registrati.

c) gestione delle richieste di assistenza, utilizzando i dati personali.

d) analisi e indagini statistiche. Impieghiamo alcune informazioni sul suo utilizzo del Sito per svolgere analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.

e) invio di comunicazioni commerciali e promozionali in seguito all'acquisto di un nostro prodotto, cosiddetta soft spam. In seguito all'acquisto di un nostro prodotto sul Sito, le invieremo all'indirizzo e-mail che ci hai fornito comunicazioni contenenti le nostre proposte commerciali su prodotti e servizi affini.

f) previo suo espresso consenso, potremo utilizzare i recapiti che ci ha fornito per comunicazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, al fine di aggiornarla sulle novità, i nuovi arrivi, sui prodotti in esclusiva, sulle nostre offerte e promozioni. Inoltre, sempre previo suo consenso, potremo utilizzare i suoi contatti nell'ambito dello svolgimento di ricerche di mercato e indagini per la rilevazione della soddisfazione allo scopo di migliorare i nostri servizi e il rapporto con i nostri utenti. Queste comunicazioni avverranno esclusivamente con le modalità da lei prescelte (via e-mail, SMS, telefono, posta cartacea, Whatsapp).

g) soltanto col suo consenso, Tabaccheria Colafrancesco potrà personalizzare la sua esperienza come utente registrato sul Sito, proponendole anticipazioni e offerte in linea con i suoi gusti e inviandole comunicazioni commerciali personalizzate secondo i suoi interessi, queste comunicazioni avverranno esclusivamente con le modalità da lei prescelte (via e-mail, SMS, telefono, posta cartacea, Whatsapp). La personalizzazione verrà effettuata mediante l'analisi dei suoi precedenti acquisti e delle altre informazioni descritte nel precedente paragrafo "Quali dati personali raccogliamo?".

In relazione a tutte le attività sopra indicate, tratteremo i suoi dati personali prevalentemente attraverso strumenti informatici ed elettronici; gli strumenti di cui ci avvaliamo garantiscono elevati standard di sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia.

 

4. Come conservi, usi, condividi e divulghi le informazioni personali dei visitatori del tuo sito?

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall. Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

 

5. Chi tratterà i suoi dati ?

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I suoi dati personali saranno trattati dal personale interno di Tabaccheria Colafrancesco specificamente istruito e autorizzato al trattamento.

I suoi dati personali saranno inoltre trasmessi a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi; tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati e offrono idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali. Questi soggetti sono stati designati responsabili del trattamento e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da Tabaccheria Colafrancesco e sotto il suo controllo.

I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dati.

I suoi dati potranno essere trasmessi alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l'accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a Tabaccheria Colafrancesco di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

 

6. Con quali modalità saranno trattati i miei dati personali e per quanto tempo saranno conservati?

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Il trattamento dei Suoi dati personali sarà effettuato mediante strumenti automatizzati e non automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.

Conserviamo i suoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei suoi dati personali.

Scaduto questo periodo, i suoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.

I suoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

a) dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni sul Sito: fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione;

b) dati dell'Utente registrato: i dati saranno conservati sino a quando non richiederà la cancellazione del suo profilo;

c) dati relativi al pagamento: fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento;

d) dati raccolti nel contesto della fruizione di servizi offerti sul Sito: questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione dell'iscrizione al servizio da parte dell'Utente;

e) dati connessi a richieste degli utenti al nostro Servizio Clienti: i dati utili ad assisterla verranno conservati fino al soddisfacimento della sua richiesta;

f) dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti che acquistano prodotti sul Sito (soft spam): questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o all'esercizio dell'opposizione tramite richiesta di cancellazione dell'iscrizione da parte dell'utente;

g) dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d'opinione e ricerche di mercato: fino alla richiesta da parte dell'utente di interruzione dell'attività e comunque entro 2 anni dall'ultima interazione di qualunque genere dell'utente con Tabaccheria Colafrancesco

h) dati utilizzati per personalizzare il Sito e per mostrare offerte commerciali personalizzate: fino a quando l'utente non chieda la cessazione dell'attività e comunque entro due anni dall'ultima interazione di qualunque genere dell'utente con Tabaccheria Colafrancesco

i) dati utilizzati per lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione: fino a quando l'Utente non chieda la cessazione dell'attività.In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati.

 

7. I Suoi diritti In qualità di interessato

Le competono nei confronti dei titolari tutti i diritti di accesso ai dati personali previsti dall’art. 15 e 22 del Reg. UE 679/2016, e quindi potrà, tra l’altro, ottenere conferma che sia o meno intercorso un trattamento che La riguarda. Sarà Suo diritto chiedere, nei modi di legge, la rettifica o la cancellazione dei dati.

Le ricordiamo inoltre che ha la possibilità di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o alla diversa Autorità di controllo dello Stato Membro dell’Unione Europea in cui Lei risiede o lavora.

 

 8. Come posso esercitare i miei diritti?

Le richieste di esercizio dei Suoi diritti, come sopra indicati, possono essere presentate via email all’indirizzo tabaccheriacolafrancesco@gmail.com

 

9. Misure di sicurezza

Proteggiamo i suoi dati personali con specifiche misure di sicurezza tecniche e organizzative, volte a prevenire che i suoi dati personali possano essere utilizzati in maniera illegittima o fraudolenta. In particolare, utilizziamo misure di sicurezza che garantiscono: la pseudonimizzazione o la cifratura dei suoi dati; la riservatezza, l'integrità, la disponibilità dei suoi dati così come la resilienza dei sistemi e dei servizi che li elaborano; la capacità di ripristinare i dati in caso di data breach. Inoltre Tabaccheria Colafrancesco si impegna a testare, verificare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire il miglioramento continuo nella sicurezza dei trattamenti.